Polityka wysyłki

§1 Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka określa zasady realizacji i dostawy zamówień składanych w sklepie internetowym działającym pod adresem mymoment.pl (dalej: „Sklep”).

  2. Sklep prowadzony jest przez INKBASE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Poznaniu (ul. Stanisława Taczaka 24 lok. 103, 61-819 Poznań), wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001219778, NIP 7831946634, REGON 543815598.

§2 Czas realizacji zamówienia

  1. Czas realizacji zamówienia wynosi od 3 do 5 dni roboczych i liczony jest od momentu zaksięgowania płatności oraz otrzymania kompletnych materiałów do personalizacji.

  2. W przypadku braków w materiałach lub konieczności ich doprecyzowania, czas realizacji może ulec wydłużeniu.

§3 Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich oraz operatorów logistycznych współpracujących ze Sklepem.

  2. Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika oraz kraju dostawy.

  3. Szacunkowy czas dostawy prezentowany jest na etapie składania zamówienia.

§4 Koszty dostawy

  1. Koszty dostawy są wskazane w procesie składania zamówienia i zależą od wybranego sposobu dostawy oraz miejsca dostarczenia.

  2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany kosztów dostawy w przypadku zmiany stawek przewoźników.

§5 Odpowiedzialność za dostawę

  1. Sklep dokłada należytej staranności w realizacji zamówień, jednak nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.

  2. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych adresowych.

  3. W przypadku podania błędnych danych, Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie przesyłki.

§6 Uszkodzenia w transporcie

  1. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki Klient powinien niezwłocznie zgłosić ten fakt oraz sporządzić protokół szkody z przewoźnikiem (jeśli to możliwe).

  2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dokumentację zdjęciową uszkodzenia produktu oraz opakowania.

§7 Postanowienia końcowe

  1. Niniejsza Polityka stanowi integralną część Regulaminu Sklepu.

  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.